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發展曆程
時間:2012-05-24 02:56來源:未知 作(zuò)者:admin 點擊:
目前,“康輝旅遊”國(guó)内市場批發體(tǐ)系也在日漸完善,規模擴張及綜合實力的全面提升已經使“康輝旅遊”這一國(guó)内知名(míng)的同業品牌日漸成為(wèi)旅行社行業的領先者。 “康輝旅遊”——中(zhōng)國(guó)旅遊第一批發商(shāng)的目标是“康輝人”不懈的追求!  連鎖經營:   “康輝旅遊”在不斷健全完善批發業務(wù)體(tǐ)系的同時,積極發展“連鎖經營”——直客營銷服務(wù)體(tǐ)系的建設。 “康輝旅遊”連鎖經營體(tǐ)系保持統一形象、統一産(chǎn)品、統一價格、統一服務(wù),以及網絡服務(wù),為(wèi)旅遊消費者提供立體(tǐ)化、多(duō)渠道的客戶服務(wù)。一個網絡化的全國(guó)直銷服務(wù)體(tǐ)系的建設是“康輝旅遊”貼近市場、貼近客戶、确立 “以客戶需求為(wèi)導向”的市場營銷模式的具(jù)體(tǐ)表現,更是“中(zhōng)國(guó)康輝”長(cháng)遠(yuǎn)發展的一個戰略目标。 “在家靠自己、出門找康輝”的廣告語蘊涵的是“康輝旅遊”為(wèi)廣大消費者提供個性化關注、全方位旅遊服務(wù)的品牌訴求,也是“康輝旅遊”——“以客為(wèi)尊”的經營宗旨的深層次體(tǐ)現。“康輝旅遊”連鎖經營體(tǐ)系倡導“終生客戶、終生朋友”的服務(wù)理(lǐ)念,力求以相互的信賴及長(cháng)期的服務(wù)樹立服務(wù)品牌、赢得客戶,最終在激烈的市場競争中(zhōng)勝出。 繼往開來:   “康輝旅遊”自創立伊始,便不斷在精(jīng)心推廣常規出國(guó)旅遊及國(guó)内旅遊線(xiàn)路産(chǎn)品的同時,銳意改革、不斷創新(xīn);一系列主題旅遊及特色旅遊的相繼出台,為(wèi)“康輝旅遊”的品牌發展确立了良好的口碑:   1996年春節 “康輝旅遊”在全國(guó)率先推出中(zhōng)國(guó)公(gōng)民(mín)赴東南亞旅遊的第一架包機!   1999年國(guó)慶 “康輝旅遊”推出北京第一架赴韓旅遊包機,并成功組織了赴荷蘭第四十五屆世乒賽觀摩團活動!   2000年年初 “康輝旅遊”圓滿完成了德(dé)國(guó)不萊梅音樂節、全英羽毛球公(gōng)開賽及瑞士、法國(guó)、瑞典羽毛球系列賽觀摩助威活動!   2001年 “康輝旅遊”成功策劃和組織了北京赴普吉島首架專線(xiàn)包機旅遊活動,并成功組織了薩爾斯堡音樂節和泰國(guó)“千人宴”——中(zhōng)秋賞月遊活動!   2002年 “康輝旅遊”包機組團赴韓國(guó)觀摩世界杯大賽,同年還組織了一千五百人歌迷團赴香港參加“中(zhōng)國(guó)歌曲排行榜”頒獎典禮!   2003年 “康輝旅遊”利用(yòng)全國(guó)網絡體(tǐ)系成功組織接待在北京舉行的“皇馬”賽事,為(wèi)“SARS”之後的旅行社業務(wù)的啓動和複蘇注入了新(xīn)的活力……   ……以上大型旅遊活動的成功舉辦(bàn),在中(zhōng)國(guó)旅遊市場産(chǎn)生了很(hěn)大影響,為(wèi)我國(guó)旅遊市場的開拓及經營形式的探索不斷開創先河。随着出境目的地國(guó)家的不斷開放與旅遊消費者市場的日漸成熟,“康輝旅遊” 不斷開發個性化、家庭化的“生活方式”旅遊,“休閑遊”、“自由行”、“自駕車(chē)逍遙遊”等休閑旅遊産(chǎn)品不斷豐富,客戶服務(wù)日趨完善。目前,“中(zhōng)國(guó)康輝”随着“康輝旅遊”這一品牌的成長(cháng)而發展壯大,通過建立高品質(zhì)的個性化産(chǎn)品體(tǐ)系、網絡化的細分(fēn)市場營銷體(tǐ)系、專業化的客戶服務(wù)保障體(tǐ)系,為(wèi)社會各界提供更加熱情、周到、安(ān)全、便捷、高效、專業的服務(wù),并緻力于将“康輝旅遊”發展成為(wèi)中(zhōng)國(guó)公(gōng)民(mín)旅遊大型旅行社集團企業第一品牌
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